Política de envio

Os prazos de entrega das encomendas expedidas da Ilha das Flores estão sempre condicionadas pelas condições atmosféricas, quando os voos cancelam, não nos é possível expedir as nossas encomendas dentro do prazo por nós estabelecido.

As encomendas são expedidas no prazo de um dia útil após a confirmação do pagamento. Sempre que possível, encomendas efetuadas até às 12h são expedidas no próprio dia. Os custos de envio são apresentados na finalização da compra.

A entrega é feita através da transportadora CTT. Os prazos de entrega podem ser mais demorados em épocas de grande volume de encomendas. Os prazos de entrega abaixo referenciados aplicam-se a produtos em stock no momento da compra e para os quais não se indique um prazo diferente de entrega.

Alguns artigos que, pelo seu volume ou peso,  não terão o valor dos portes comtemplado no valor total da encomenda  será enviado ao cliente posteriormente-

Fazemos envios para Portugal Continental, Açores, e Madeira.

Na Ilha das Flores, poderá  receber gratuitamente a sua encomenda no seu domicilio ou levanta-la no Showroom em Santa Cruz.

Após confirmação de pagamento, a encomenda ficará disponível no prazo de 3 dias úteis. Enviaremos um e-mail  com a confirmação

 A  Avó Coruja não se responsabiliza por atrasos, perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. No ato de receção da encomenda verifique as condições exterior da embalagem, e em caso de danos visíveis, estes devem ser reportados  à Avô Coruja . Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado. Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesa s de envio.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos não confere o direito a indemnização.